Infogérance

L'Infogérance & Maintenance Informatique a Croissy-Beaubourg

Avec le service d’infogérance de Leader System, confiez la gestion de votre système d’information à un partenaire externe spécialisé à Croissy-Beaubourg. En plus de la maintenance informatique, de la supervision et de la sécurité informatique, nous veillons à l’évolution continue de votre infrastructure informatique.

Analyse


Maintenance
Proactive

Support


Support clients illimité

Vous souhaitez externaliser la gestion de votre infrastructure informatique à un partenaire spécialisé à Croissy-Beaubourg ?

ONLINE

à partir de
19
99
par poste/mois
  • Audit Initial
  • Support clients illimité
  • Monitoring et supervision
  • Administration des terminaux
  • Rapport de performance
  • Télémaintenance illimitée
  • Déplacement sur site illimités
  • Détéction Rançongiciel
  • Visites préventives
  • Installation nouveaux postes
  • Antivirus (EDR) inclus
  • Matériel de prêt en cas de vol

ESSENTIEL

à partir de
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par poste/mois
  • Audit Initial
  • Support clients illimité
  • Monitoring et supervision
  • Administration des terminaux
  • Rapport de performance
  • Télémaintenance illimitée
  • Déplacement sur site illimités
  • Détéction Rançongiciel
  • Visites préventives
  • Installation nouveaux postes
  • Antivirus (EDR) inclus
  • Matériel de prêt en cas de vol

REFERENCE

à partir de
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99
par poste/mois
  • Audit Initial
  • Support clients illimité
  • Monitoring et supervision
  • Administration des terminaux
  • Rapport de performance
  • Télémaintenance illimitée
  • Déplacement sur site illimités
  • Détéction Rançongiciel
  • Visites préventives
  • Installation nouveaux postes
  • Antivirus (EDR) inclus
  • Matériel de prêt en cas de vol

Quels sont vos besoins d'infogérance à Croissy-Beaubourg ?

Bleu« Je veux un poste prêt à l'emploi lorsqu'un nouveau collaborateur nous rejoint »"La clé du succès pour toute entreprise en croissance réside dans une intégration rapide et sans accroc des nouveaux membres de l'équipe.
En tant qu'infogéreur, notre rôle est de faciliter ce processus en assurant la disponibilité immédiate de postes de travail
entièrement configurés et prêts à l'emploi."
Bleu« Je veux un support réactif et qui connait mon infrastructure informatique »"Chez Leader System, la rapidité d'intervention est notre priorité absolue,
et une compréhension approfondie de votre infrastructure informatique est au cœur de notre offre d'infogérance."
Bleu« Je veux pouvoir être conseiller sur mes différents besoins informatique »"Chez Leader System, nous comprenons l'importance d'avoir un partenaire fiable et
compétent pour vous guider à travers l'évolution de vos besoins informatiques."
Notre approche en tant qu'infogéreur est centrée sur l'écoute et l'adaptation aux spécificités de votre entreprise,
ce qui nous permet de vous offrir des conseils personnalisés et pertinents.
Bleu« Je veux gagner du temps »"En tant qu'infogéreur, nous nous engageons à optimiser vos processus informatiques
pour vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier."
Bleu« Je veux un système informatique sécurisé »Chez Leader System, nous plaçons la sécurité de votre système informatique au premier plan de nos priorités.
En tant qu'infogéreur, nous disposons des outils, des compétences et
de l'expertise nécessaires pour assurer une protection robuste de vos données et de votre infrastructure.

Les atouts de nos services d'infogérance & maintenance informatique à Croissy-Beaubourg :

Audit initial

A la signature du contrat, nous effectuons un audit exhaustif de votre environnement informatique pour atteindre plusieurs objectifs essentiels :

 

- Connaître vos installations
- Optimiser nos futures interventions
- Effectuer un diagnostic sur votre infrastructure
- Effectuer un diagnostic de sécurité, proposer des axes d’amélioration potentielles.

L’élaboration de la continuité d'activité

Ensemble, nous élaborons un plan de continuité d'activité pour garantir la disponibilité de vos services informatiques en cas de sinistre. Ce processus inclut :

 

- L’évaluation des risques,
- L’identification des activités critiques,
- Définir les objectifs de récupération,
- L’élaboration du Plan de Continuité.

L’administration des terminaux

Votre système d’information évolue fréquemment et vos besoins changent. Nous vous garantissons un service permanent sur vos terminaux tel que :


- La maintenance de vos terminaux (Postes, Serveurs…),
- L’assistance prioritaire aux utilisateurs,
- La supervision et le monitoring de vos équipements
- La surveillance et sécurisation de votre infrastructure
- Les conseils et recommandations pour vos projets IT.

Le monitoring et la supervision

Notre outil de supervision nous permet de surveiller et de gérer proactivement votre infrastructure informatique. Cela garantit son bon fonctionnement, minimise les interruptions de service et assure la mise en place de politiques adaptées à votre parc, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit totale quant à la performance et la sécurité de votre système informatique.

Détection des Ransomware

La fonction de détection des ransomwares est conçue pour surveiller continuellement la présence de ces menaces. En cas de détection, elle déclenche une alerte et procède à l'isolement automatique des appareils affectés du réseau pour une protection accrue.

Antivirus EDR (Endpoint Detection and Response)

EDR (Endpoint Detection and Response) est une solution de cybersécurité qui offre une surveillance en temps réel et une détection avancée des menaces sur les appareils d'une entreprise. Elle se distingue des antivirus traditionnels par sa capacité à détecter et répondre automatiquement aux comportements suspects, utilisant des techniques d'analyse comportementale et d'intelligence artificielle. EDR aide ainsi les entreprises à mieux comprendre et prévenir les attaques informatiques, tout en simplifiant la gestion de la sécurité grâce à une plateforme centralisée.

Support clients illimité

En cas de problème, vos collaborateurs disposeront d’un accès direct et privilégié à notre support helpdesk ainsi qu’à une ligne téléphonique dédiée.
Notre outil de gestion d’incident permettra de centraliser et d’archiver l’historique des demandes d’interventions de votre entreprise, d’apporter une meilleure gestion et d’accroître la réactivité de nos techniciens.

Visites préventives

Notre équipe technique effectuera des vérifications régulières de votre système informatique, garantissant ainsi l'efficacité et la modernité de votre parc machine. Ces contrôles rigoureux visent à prévenir toute obsolescence de votre équipement et à vous tenir informés des dernières innovations technologiques.

Les rapports de performances

Les rapports de performances mensuels visent à vous fournir de manière efficace un aperçu de l'état de votre parc informatique, en mettant en avant les indicateurs clés et les résultats. Ils sont conçus pour identifier les domaines d'amélioration potentiels et vous permettre d’être informé facilement les performances de votre parc informatique.

Coordination prestataires

L'objectif de la coordination technique des prestataires est d'assurer l'harmonisation des actions des différents acteurs impliqués dans votre système informatique. Cela inclut l'éditeur d'applications métier, le fournisseur d'accès internet, le revendeur de copieurs, ainsi que la téléphonie.

Infogérance & maintenance informatique quelle différence ?

L’infogérance et la maintenance informatique sont vitales pour assurer l’efficacité et la sécurité des systèmes d’information dans les entreprises modernes. Leader System propose une gamme complète de ces services. L’infogérance, offerte par Leader System, permet une gestion externalisée et intégrée des systèmes informatiques, englobant la surveillance, la sécurité, le support technique, et l’administration des réseaux. Parallèlement, notre service de maintenance informatique se concentre sur l’entretien régulier, les mises à jour, et l’optimisation des systèmes informatique de nos clients. Ces services combinés garantissent une infrastructure informatique robuste, alignée avec les objectifs stratégiques de votre entreprise, assurant ainsi une performance et une fiabilité continues.