La question revient régulièrement dans nos échanges avec des dirigeants de PME : "À quel moment vaut-il mieux embaucher quelqu'un en interne plutôt que de continuer avec un prestataire ?"

C'est une bonne question. Et la réponse honnête est : ça dépend. Mais pour la grande majorité des PME de 10 à 80 postes, l'infogérance est plus pertinente qu'un DSI interne, pour des raisons souvent mal comprises.

Le vrai coût d'un responsable informatique interne

Un bon responsable informatique en Île-de-France coûte entre 45 000 et 65 000 € bruts annuels. Ajoutez les charges patronales, les congés, les formations et le matériel : vous êtes rapidement à 70 000 à 90 000 € par an.

Ce que cette personne ne pourra pas faire seule :

  • Être disponible 24h/24 en cas de crise
  • Maîtriser simultanément la sécurité, les réseaux, la téléphonie, Microsoft 365, les serveurs et la sauvegarde
  • Partir en vacances sans créer une zone de risque pour votre IT
  • Bénéficier d'une veille permanente sur les nouvelles menaces

Ce que l'infogérance apporte qu'un individu ne peut pas

Un prestataire d'infogérance, c'est une équipe complète pour le prix d'un demi-salaire. Chez Leader System, votre contrat vous donne accès à plusieurs techniciens spécialisés, une supervision automatisée 24h/24 et une veille sécurité permanente.

Quand un DSI interne devient pertinent

En dessous de 100 postes, c'est rare. Mais certaines situations le justifient :

  • Métier fortement réglementé avec des exigences de sécurité très spécifiques
  • Développements logiciels internes nécessitant une expertise IT de haut niveau
  • Infrastructure très complexe nécessitant une présence physique permanente

Le modèle hybride

La meilleure solution pour certaines PME : un responsable informatique interne qui s'appuie sur un prestataire d'infogérance pour la supervision, la sécurité et les interventions spécialisées. Chacun fait ce qu'il fait le mieux.

Chez Leader System, nous travaillons avec plusieurs clients qui ont un IT interne. Nous gérons la supervision, la sauvegarde et la sécurité, eux s'occupent du support de premier niveau et des projets internes.

Notre recommandation

Avant de décider, posez-vous ces questions : Votre IT actuel répond-il en moins de 2 heures ? Vos sauvegardes sont-elles testées ? Avez-vous une visibilité sur les incidents qui se produisent sur votre parc ? Si la réponse est non à l'une d'elles, un prestataire structuré sera probablement plus efficace qu'une embauche.