Infogérance et maintenance informatique pour les PME et commerces de Torcy et du Val Maubuée. Forfait fixe, intervention rapide, un seul interlocuteur depuis 1993.
Torcy est le cœur commercial et administratif du secteur du Val Maubuée, à Marne-la-Vallée, avec une concentration de commerces, de TPE et de PME de services. Pour ces structures, une panne informatique se traduit vite en clients qui attendent et en chiffre d'affaires perdu. Située à quelques minutes de notre siège de Croissy-Beaubourg, Torcy est une ville où nous intervenons fréquemment, à distance comme sur place. Vous bénéficiez d'un forfait clair, d'une prise en charge en moins de 10 minutes en moyenne, et d'un interlocuteur qui connaît votre installation.
Concrètement, nous prenons en charge les commerces, TPE et PME de services du Val Maubuée comme n'importe quelle PME du secteur : supervision des serveurs et des postes, helpdesk pour vos équipes, sécurité, sauvegarde externalisée et conseil. Un seul contact, un forfait clair, et une informatique qui cesse d'être un sujet d'inquiétude.
Prise en charge en moins de 10 minutes en moyenne : vos équipes ne restent jamais bloquées.
Basés à Croissy-Beaubourg depuis 1993, nous intervenons sur site dans toute l'Île-de-France.
Supervision 24/7 de vos serveurs, sauvegardes et réseau : la plupart des incidents sont traités avant d'impacter votre activité.
Si vous le souhaitez, nous pouvons aussi gérer vos sauvegardes externalisées : des sauvegardes automatiques et supervisées chaque jour.
En fonction du contrat choisi, plus de surprise : vous savez ce qui est pris en compte.
Un numéro, une équipe attitrée, un historique : fini de tout réexpliquer à chaque appel.
L'essentiel à distance, pour une supervision continue et un support réactif sans surcoût.
L'équilibre entre couverture à distance et présence sur site, adapté à la majorité des PME.
Notre formule la plus complète, avec antivirus professionnel inclus et protection ransomware étendue.
Chaque contrat est dimensionné à votre parc (postes, serveurs, sites). Tarification au forfait mensuel fixe, délais d'intervention écrits dans le contrat.
Par téléphone ou visio : votre contexte, vos irritants, vos priorités. Sans jargon et sans engagement.
La formule adaptée à votre structure, un forfait fixe détaillé et des délais d’intervention écrits dans le contrat.
Nous établissons l’état des lieux de votre parc : matériel, sécurité, sauvegardes, risques. Le document reste à vous.
Inventaire, supervision, sauvegardes : votre parc est repris en douceur, y compris depuis un autre prestataire.
Que votre besoin s'appelle support informatique, dépannage ou maintenance informatique, la réponse tient en trois promesses : vos équipes dépannées en quelques minutes, votre parc entretenu pour éviter les pannes, vos données sauvegardées et vérifiées chaque jour. Le tout au forfait, avec un interlocuteur unique.
Cœur commercial du Val Maubuée, Torcy concentre enseignes, services et TPE autour du pôle commercial Bay 2 et du centre-ville, à deux pas de la base de loisirs de la Marne. C'est l'une des villes les plus proches de notre siège : six kilomètres, une dizaine de minutes. Concrètement, un commerce bloqué le matin peut voir un technicien avant midi.
Oui. Depuis notre siège de Croissy-Beaubourg, à environ 6 km de Torcy (autour de 10 minutes), nous intervenons à distance au quotidien et sur site lorsque c'est nécessaire, avec une prise en charge en moins de 10 minutes en moyenne.
L'infogérance fonctionne au forfait mensuel, calculé selon le nombre de postes, de serveurs et le périmètre couvert. Le principe est un budget fixe et prévisible, sans facture surprise. Le plus simple est un audit gratuit pour établir une proposition adaptée à votre parc.
Torcy étant à quelques minutes de notre siège, nous intervenons sur site rapidement en cas d'urgence, généralement le jour même selon les disponibilités, en complément du support à distance.
Oui. La maintenance informatique fait partie intégrante de nos contrats : mises à jour, correctifs de sécurité, entretien préventif des postes et des serveurs, dépannage. C'est ce qui permet d'éviter les pannes plutôt que de les subir. Pour les structures de Torcy qui n'ont pas besoin d'une infogérance complète, nous proposons aussi des contrats de maintenance adaptés.
Nous intervenons à Torcy et dans tout l'est de l'Île-de-France, sur site et à distance.
Votre commune n'apparaît pas ? Si vous êtes à moins de 50 km de Croissy-Beaubourg, nous intervenons aussi chez vous.
