Infogérance et maintenance informatique pour les PME et commerces de Paris 19e et du Val Maubuée. Forfait fixe, intervention rapide, un seul interlocuteur depuis 1993.
Autour de La Villette, du bassin de la Villette et des Buttes-Chaumont, le 19e arrondissement accueille un tissu croissant d'entreprises créatives, d'associations professionnelles et de PME de services. Ces structures ont besoin d'une informatique fiable sans avoir les moyens d'un service interne. Nous leur apportons exactement cela : une infogérance au forfait, supervisée en continu, avec un seul interlocuteur.
Une production audiovisuelle près de la Villette, un bureau d'études aux Buttes-Chaumont, une association professionnelle porte de Pantin : chaque structure reçoit le même socle, supervision permanente, helpdesk sans limite, protection des données, avec un budget mensuel fixé d'avance.
Prise en charge en moins de 10 minutes en moyenne : vos équipes ne restent jamais bloquées.
Basés à Croissy-Beaubourg depuis 1993, nous intervenons sur site dans toute l'Île-de-France.
Supervision 24/7 de vos serveurs, sauvegardes et réseau : la plupart des incidents sont traités avant d'impacter votre activité.
Si vous le souhaitez, nous pouvons aussi gérer vos sauvegardes externalisées : des sauvegardes automatiques et supervisées chaque jour.
En fonction du contrat choisi, plus de surprise : vous savez ce qui est pris en compte.
Un numéro, une équipe attitrée, un historique : fini de tout réexpliquer à chaque appel.
L'essentiel à distance, pour une supervision continue et un support réactif sans surcoût.
L'équilibre entre couverture à distance et présence sur site, adapté à la majorité des PME.
Notre formule la plus complète, avec antivirus professionnel inclus et protection ransomware étendue.
Chaque contrat est dimensionné à votre parc (postes, serveurs, sites). Tarification au forfait mensuel fixe, délais d'intervention écrits dans le contrat.
Par téléphone ou visio : votre contexte, vos irritants, vos priorités. Sans jargon et sans engagement.
La formule adaptée à votre structure, un forfait fixe détaillé et des délais d’intervention écrits dans le contrat.
Nous établissons l’état des lieux de votre parc : matériel, sécurité, sauvegardes, risques. Le document reste à vous.
Inventaire, supervision, sauvegardes : votre parc est repris en douceur, y compris depuis un autre prestataire.
Que votre besoin s'appelle support informatique, dépannage ou maintenance informatique, la réponse tient en trois promesses : vos équipes dépannées en quelques minutes, votre parc entretenu pour éviter les pannes, vos données sauvegardées et vérifiées chaque jour. Le tout au forfait, avec un interlocuteur unique.
Du parc de la Villette à la porte de Pantin, le 19e vit une transformation économique rapide, portée par les industries créatives et le tertiaire. Nos clients y sont servis d'abord en télémaintenance, qui couvre l'immense majorité des besoins, avec des déplacements planifiés pour le matériel et les installations.
Oui. Depuis Croissy-Beaubourg, nous rejoignons le 19e arrondissement par l'A4 puis l'A86 ou le périphérique, en 40 à 50 minutes selon le trafic. Le support à distance reste le cœur du service, avec une prise en charge en moins de 10 minutes en moyenne.
L'infogérance fonctionne au forfait mensuel, calculé selon le nombre de postes, de serveurs et le périmètre couvert. Le principe est un budget fixe et prévisible, sans facture surprise. Le plus simple est un audit gratuit pour établir une proposition adaptée à votre parc.
Pour le 19e arrondissement, les interventions sur site sont planifiées rapidement, souvent dans la journée selon les urgences, en complément du support à distance qui règle la majorité des incidents.
Oui. La maintenance informatique fait partie intégrante de nos contrats : mises à jour, correctifs de sécurité, entretien préventif des postes et des serveurs, dépannage. C'est ce qui permet d'éviter les pannes plutôt que de les subir. Pour les structures de Paris 19e qui n'ont pas besoin d'une infogérance complète, nous proposons aussi des contrats de maintenance adaptés.
Oui. Le 19e compte de nombreuses associations professionnelles et structures de l'économie sociale et solidaire : nous adaptons le périmètre du contrat à leurs budgets, avec le même niveau de supervision et de sécurité que pour une PME classique.
Nous intervenons à Paris 19e et dans tout l'est de l'Île-de-France, sur site et à distance.
Votre commune n'apparaît pas ? Si vous êtes à moins de 50 km de Croissy-Beaubourg, nous intervenons aussi chez vous.
