Infogérance et maintenance informatique pour les PME et commerces de Paris 20e et du Val Maubuée. Forfait fixe, intervention rapide, un seul interlocuteur depuis 1993.
De Gambetta à la porte de Bagnolet, le 20e arrondissement héberge des agences, des cabinets, des artisans structurés et de nombreuses TPE et PME de services. Limitrophe de Montreuil et de Bagnolet, c'est la porte d'entrée Est de Paris, à portée directe de notre zone d'intervention. Nous y proposons une infogérance au forfait fixe, avec supervision continue et helpdesk illimité.
De Gambetta à Saint-Blaise, nous équipons et dépannons les structures de 5 à 100 postes : prise en main du parc existant, supervision continue, assistance utilisateurs illimitée, sauvegarde externalisée en datacenter français. Un référent unique suit votre dossier dans la durée.
Prise en charge en moins de 10 minutes en moyenne : vos équipes ne restent jamais bloquées.
Basés à Croissy-Beaubourg depuis 1993, nous intervenons sur site dans toute l'Île-de-France.
Supervision 24/7 de vos serveurs, sauvegardes et réseau : la plupart des incidents sont traités avant d'impacter votre activité.
Si vous le souhaitez, nous pouvons aussi gérer vos sauvegardes externalisées : des sauvegardes automatiques et supervisées chaque jour.
En fonction du contrat choisi, plus de surprise : vous savez ce qui est pris en compte.
Un numéro, une équipe attitrée, un historique : fini de tout réexpliquer à chaque appel.
L'essentiel à distance, pour une supervision continue et un support réactif sans surcoût.
L'équilibre entre couverture à distance et présence sur site, adapté à la majorité des PME.
Notre formule la plus complète, avec antivirus professionnel inclus et protection ransomware étendue.
Chaque contrat est dimensionné à votre parc (postes, serveurs, sites). Tarification au forfait mensuel fixe, délais d'intervention écrits dans le contrat.
Par téléphone ou visio : votre contexte, vos irritants, vos priorités. Sans jargon et sans engagement.
La formule adaptée à votre structure, un forfait fixe détaillé et des délais d’intervention écrits dans le contrat.
Nous établissons l’état des lieux de votre parc : matériel, sécurité, sauvegardes, risques. Le document reste à vous.
Inventaire, supervision, sauvegardes : votre parc est repris en douceur, y compris depuis un autre prestataire.
Que votre besoin s'appelle support informatique, dépannage ou maintenance informatique, la réponse tient en trois promesses : vos équipes dépannées en quelques minutes, votre parc entretenu pour éviter les pannes, vos données sauvegardées et vérifiées chaque jour. Le tout au forfait, avec un interlocuteur unique.
Le 20e travaille beaucoup avec l'Est francilien : ses entreprises regardent autant vers Montreuil et Bagnolet que vers le centre de Paris. C'est notre terrain naturel. La télémaintenance couvre l'essentiel du quotidien, et la porte de Bagnolet nous met à moins d'une heure de vos bureaux pour les interventions physiques.
Oui. Le 20e arrondissement est l'un des plus proches de notre zone : par l'A4 puis la porte de Bagnolet, nous y sommes en 35 à 45 minutes selon le trafic. Le support à distance assure une prise en charge en moins de 10 minutes en moyenne.
L'infogérance fonctionne au forfait mensuel, calculé selon le nombre de postes, de serveurs et le périmètre couvert. Le principe est un budget fixe et prévisible, sans facture surprise. Le plus simple est un audit gratuit pour établir une proposition adaptée à votre parc.
Pour le 20e arrondissement, nous planifions les interventions sur site rapidement, souvent dans la journée selon les urgences, en complément du support à distance.
Oui. La maintenance informatique fait partie intégrante de nos contrats : mises à jour, correctifs de sécurité, entretien préventif des postes et des serveurs, dépannage. C'est ce qui permet d'éviter les pannes plutôt que de les subir. Pour les structures de Paris 20e qui n'ont pas besoin d'une infogérance complète, nous proposons aussi des contrats de maintenance adaptés.
Oui, c'est un cas fréquent : l'audit initial offert établit l'état réel du parc, puis nous priorisons les mises à niveau indispensables, sécurité et sauvegarde en tête, avant d'étaler le reste pour lisser l'investissement.
Nous intervenons à Paris 20e et dans tout l'est de l'Île-de-France, sur site et à distance.
Votre commune n'apparaît pas ? Si vous êtes à moins de 50 km de Croissy-Beaubourg, nous intervenons aussi chez vous.
